Les communautés sont là pour rester. À nous de les tourner à notre avantage.

Dans le tout nouveau billet d’Andy Bateman pour la revue Forbes, le directeur général de Sid Lee aux États-Unis présente les conclusions de notre étude mondiale réalisée en collaboration avec le groupe Angus Reid sur les communautés et le sentiment d’appartenance. Son article d’opinion analyse les raisons pour lesquelles les générations Y et Z se joignent aux communautés numériques, l’usage qu’elles en font, les différents types de communautés qui existent et leur attrait respectif et les manières s’y engager.

Andy croit que le marketing axé sur les communautés permet de tirer parti de leurs effets de réseau et de communiquer avec les consommateurs à un niveau émotionnel plus profond pour pousser à l’action et faire mousser sa marque. Pour ce début de 2022, il dresse une feuille de route à la portée de toute marque désireuse de faire fructifier une stratégie marketing axée sur les communautés.

Pour en savoir plus sur les quatre principaux points à retenir de notre étude et mieux comprendre le concept de communauté, nous vous invitons à lire l’article dans Forbes (article en anglais).