Lancement de l'application Messenger

Facebook

 

Facebook désirait percer le marché latino-américain au Mexique. Nous avons imaginé Small Town Boy, une expérience sociale où un garçon n’ayant jamais quitté sa ville natale partait à la conquête du Mexique à l’aide de l’application Messenger. En invitant les Mexicains à influencer le cours de son voyage, nous avons démontré que Messenger permettait de tisser des liens entre les gens, non seulement en ligne, mais aussi dans la vraie vie.

Défi

Facebook avait du mal à percer le marché mexicain. Vu le coût plus élevé des données, l’accès à la technologie parfois compromis, le faible niveau d'éducation et le marché hautement concurrentiel, nous devions nous montrer convaincants pour amener les consommateurs mexicains à adopter l'appli Messenger.

Transformation

Nous avons suscité l'engagement du public à travers le fil d'actualité Facebook, une page consacrée à la campagne et, bien sûr, Messenger. Cris était constamment en contact avec les gens, tandis qu'une équipe de gestion de communauté leur répondait en temps réel. Nous avons ainsi créé du contenu en temps réel et démontré que l'application Messenger permettait de créer des liens.

Impact

  • Portée totale de la campagne : 200 millions de personnes.
  • 257 millions d'impressions. + de 4,7 millions de fans mexicains engagés dans notre expérience sociale.
  • 62 % des spectateurs ont senti que Messenger leur permettait d’échanger instantanément avec leurs amis.
  • Le taux de clics publicitaires a augmenté de 250 %.
  • Le nombre de téléchargements et d’installations de l’application a plus que doublé.
  • Le coût par conversion a diminué de 40 %.