English will follow

QUI NOUS SOMMES

Sid Lee est un collectif créatif multidisciplinaire qui cherche à faire une différence et à célébrer la culture grâce à des idées audacieuses. Ses 700 virtuoses travaillent avec cœur comme une seule équipe, à partir de Montréal, Toronto, New York, Paris, Londres, Los Angeles et Seattle. Yard, Digital Kitchen, BIMM et Haigo font également partie de cette communauté créative.

En associant design, technologie, expérience, publicité, données et architecture, Sid Lee collabore avec une clientèle aux valeurs progressistes afin de l’aider à surpasser la concurrence, à gagner la confiance des consommateurs et consommatrices, et à accroître son influence sur la culture.

RÔLE

Le.la Gestionnaire des installations, Amérique du Nord dirige les opérations liées aux lieux de travail et aux installations pour nos bureaux de Montréal et de Toronto, en veillant à ce que les espaces soient sécuritaires, bien entretenus, accueillants et toujours prêts pour les employés, les clients et les sous-locataires.

Vous êtes une personne qui sait :

• Communiquer clairement et avec assurance avec les employés, les clients, les sous-locataires, la gestion immobilière et les fournisseurs ;
• Gérer les contrats, les conditions de sous-location et les dépenses des fournisseurs, y compris les bons de commande (BC), les factures et les processus de paiement corporatifs ;
• Adopter une approche concrète et soutenir, au besoin, des tâches physiquement exigeantes.
• Ce rôle est également responsable de la fonction de sous-location (accueil des locataires, ententes, coordination et résolution de problèmes) et soutient la logistique sur place pour les événements externes tenus dans nos espaces (soutien à l’exécution plutôt que planification d’événements).

RESPONSABILITÉS

• Assurer que les bureaux de Montréal et de Toronto sont constamment propres, sécuritaires, fonctionnels, bien entretenus et prêts à recevoir employés, visiteurs et sous-locataires;
• Gérer les besoins quotidiens liés aux installations, incluant les réparations, l’entretien, les améliorations et les optimisations des espaces de travail, en coordonnant les fournisseurs et les services de l’immeuble au besoin;
• Anticiper les besoins d’entretien, planifier les travaux préventifs et suivre les dépenses par rapport au budget afin d’éviter les urgences et les coûts imprévus;
• Agir comme point de contact principal avec la gestion immobilière et les fournisseurs clés (entretien ménager, corps de métier, sécurité/accès, soutien internet et télécom, etc.) et assurer le respect des niveaux de service;
• Gérer les achats et les processus de paiement des fournisseurs, incluant les bons de commande, la révision et l’approbation des factures, et la mise en place adéquate des fournisseurs;
• Prioriser et coordonner le travail quotidien lié aux installations afin d’assurer une répartition claire des responsabilités et un flux de travail planifié (plutôt qu’une réaction constante aux urgences);
• Gérer les opérations de sous-location, incluant l’accueil des locataires, les entrées et sorties, la coordination des accès, les demandes courantes, la résolution de problèmes et le soutien aux ententes et renouvellements de sous-location;
• Coordonner les déménagements de bureaux et les changements d’aménagement, en s’assurant que les postes de travail et les espaces partagés sont prêts et rapidement fonctionnels;
• Soutenir la logistique sur place pour les événements externes tenus dans nos espaces (préparation des lieux, coordination des fournisseurs, besoins sur place et remise en état après l’événement), sans être responsable de la planification des événements;
• Maintenir une connaissance approfondie des deux sites : Montréal comme présence principale au quotidien, avec des déplacements occasionnels à Toronto lorsque la présence sur place est requise pour des initiatives d’envergure.

REQUIS

• Minimum de 5 ans d’expérience en gestion des installations, des lieux de travail ou des opérations de bureau (ou expérience équivalente), avec des responsabilités concrètes au quotidien
• Expérience en gestion de fournisseurs, de contrats et de budgets, incluant la prévision et le suivi des dépenses par rapport au budget
• Bonne compréhension des opérations d’immeubles et des systèmes en milieu de travail (accès/sécurité, coordination de l’entretien de base, escalade des enjeux internet et télécom)
• Capacité démontrée à diriger et coordonner des personnes (gestion directe ou coordination d’équipes et de fournisseurs)
• Excellentes compétences en communication et en organisation : professionnel.le avec les employés, clients, fournisseurs et sous-locataires ; capable de gérer plusieurs demandes sans rien échapper
• Bon jugement et fort sens du service : sait prioriser, escalader adéquatement, maintenir les normes de santé et sécurité, et est prêt.e à être hands-on lorsque requis
• Poste en présentiel : une présence au bureau est requise
• Maîtrise du français oral et écrit. Maîtrise de l’anglais, à l’oral comme à l’écrit, pour travailler avec des clients et collègues nationaux et internationaux (50 % du temps), également requise.

WHO WE ARE

Sid Lee is a multidisciplinary creative collective striving to make a difference and celebrate culture with bold ideas. Its 700 professionals work as one team from offices in Montreal, Toronto, New York, Paris, London, Los Angeles and Seattle. Their mission is to create what matters through brand building, brand expression and brand experience. Its creative community also includes Yard, Digital Kitchen, BIMM and Haigo.

Alongside progressive clients, Sid Lee draws on its rich collection of disciplines, from design to data and experiential communication and technology to advertising and architecture, empowering its clients to outperform their competitors, earn the trust of their customers and increase their influence on culture.

Sid Lee is a member of kyu, a collective of top-tier global creative companies established by Hakuhodo DY Holdings. Sid Lee also imagined C2 Montréal, one of the largest creative-business conferences in the world.

ROLE

The Facilities Manager, North America leads workplace operations and facilities for our Montreal and Toronto offices, ensuring the spaces are safe, well maintained, welcoming, and always ready for employees, clients, and subleasers. Super 

You are someone who can:

• Communicate clearly and confidently with staff, clients, subleasers, building management, and vendors;
• Manage contracts, sublease terms, and vendor spending, including POs, invoices, and corporate payment processes;
• Take a hands-on approach and support physically demanding tasks when needed;
• This role also owns the subleasing function (tenant onboarding, agreements, coordination, and issue resolution) and supports the on-site logistics for external events hosted in our spaces (execution support rather than event planning).

RESPONSIBILITIES

• Ensure the Montreal and Toronto offices are consistently clean, safe, functional, well maintained, and client-ready for employees, visitors, and subleasers;
• Manage day-to-day facilities needs, including repairs, upkeep, improvements, and workspace enhancements, coordinating vendors and building services as needed • Anticipate maintenance needs, plan preventative work, and track spending against budget to avoid last-minute issues and unexpected costs;
• Act as the main point of contact for building management and key vendors (cleaning, maintenance trades, security/access, internet/telecom support, etc.), and hold partners accountable to service standards;
• Manage purchasing and vendor payment processes, including POs, invoice review/approvals, and ensuring vendors are set up correctly;
• Prioritize and coordinate daily facilities work, creating clear ownership and a more planned workflow (not just reacting to issues as they come in);
• Own subleasing operations, including tenant onboarding, move-ins/move-outs, access coordination, ongoing requests, issue resolution, and support for sublease agreements and renewals;
• Coordinate office moves and workspace changes, ensuring workstations and shared spaces are set up, ready, and quickly operational;
• Support the on-site logistics for external events hosted in our spaces (space readiness, vendor coordination, onsite needs, and post-event reset), without owning event planning;
• Maintain strong familiarity with both sites: Montreal as the primary day-to-day presence, with limited travel to Toronto when on-site leadership is needed for larger initiatives.

REQUIREMENTS

• 5+ years in facilities/workplace/office operations (or similar), with hands-on responsibility for day-to-day operations;
• Vendor, contract, and budget management experience, including forecasting and
• tracking spend against budget;
• Strong understanding of building operations and workplace systems (access/security, basic maintenance coordination, internet/telecom escalation);
• Proven ability to lead and coordinate people (direct management or coordinating teams and vendors);
• Excellent communication and organization skills-professional with staff, clients, vendors, and subleasers; able to manage multiple requests without things slipping; 
• Strong judgment and service mindset-prioritizes effectively, escalates appropriately, maintains health & safety standards, and is willing to be hands-on when needed; 
• This is an in-person position, therefore presence in the office is required; 
• Fluency in spoken and written French is required. Fluency in English, both spoken and written, to work with national and international clients and colleagues (50% of the time) is also required.

Fière de souscrire au principe de l’égalité d’accès à l’emploi, Sid Lee s’engage à créer un milieu de travail reflétant la diversité. Tous les candidates et candidats qualifiés sont pris en considération, sans égard à leur citoyenneté, ethnicité, race, couleur, religion, genre, identité ou expression de genre, orientation sexuelle, handicap, âge ou statut de vétéran. 
Nous encourageons les femmes, les Autochtones, les personnes handicapées et les membres de minorités visibles à postuler nos emplois.

Proud to be an equal opportunity employer, Sid Lee is committed to creating a diverse work environment. All qualified applicants are considered without regard to citizenship, ethnicity, race, colour, religion, gender, gender identity or expression, sexual orientation, genetics, disability, age or veteran status.
We encourage women, Indigenous people, persons with disabilities and members of visible minorities to apply.