sid lee
Montréal, Quebec, Canada

Superviseur.e de compte - Account Supervisor

English will follow

QUI NOUS SOMMES

Sid Lee est une communauté créative sans frontières qui utilise le storytelling, le design et la technologie pour créer des expériences clients qui comptent vraiment. Son équipe multidisciplinaire de plus de 900 professionnels opère de ses bureaux situés à Montréal, Toronto, New York, Paris, Londres, Los Angeles et Seattle. Travaillant côte à côte avec des clients avant-gardistes, Sid Lee déploie ses capacités créatives dans une variété de disciplines, notamment le design, la communication interactive et expérientielle, la publicité et l’architecture. Pratiquant un développement de création et une production agiles en plus d’opter pour un processus de collaboration extrême, tant à l’interne qu’avec ses clients, Sid Lee crée ce qui compte vraiment, permettant à ses clients de surpasser la concurrence et de gagner la confiance et la fidélité de leurs consommateurs.

RÔLE

Nous sommes à la recherche d’un·e superviseur·e de compte passionné·e et enthousiaste à l’idée de créer une grande marque canadienne. Vous travaillerez en étroite collaboration avec le·la directeur·trice de compte pour diriger d’importantes initiatives et devrez progresser dans un milieu de travail dynamique où les activités se déroulent à un rythme soutenu. Vous êtes une personne ingénieuse qui résout les problèmes par la coopération et qui aime relever de nouveaux défis.  Vous collaborez avec l’équipe Stratégie pour préparer des brefs et vous savez procéder à l’évaluation stratégique du travail. Les tâches associées à ce poste dépassent la simple gestion de projet (respect des délais et du budget) et englobent de plus en plus fréquemment une excellente connaissance des activités de votre clientèle ainsi que la capacité à établir des relations solides avec elle et à l’aider à cerner les occasions de croissance.  Vous vous établirez comme une personne-ressource pour la direction des comptes et la direction de création. 

RESPONSABILITÉS

  • Établir et maintenir une relation de confiance avec la clientèle ;
  • Gérer ses attentes et en savoir autant qu’elle sur ses activités ;
  • Fournir un apport significatif aux séances d’information et aux plans d’affaires de votre clientèle ;
  • Offrir un point de vue sur les idées créatives et être capable d’évaluer le travail de façon stratégique ;
  • Veiller à ce que les plans de communication amplifient efficacement les idées ;
  • Faire preuve de réflexion stratégique et d’une bonne compréhension de la philosophie de l’agence et de l’incidence des nouvelles ; tendances en matière de marketing et de médias en vue d’en tirer parti pour vendre et défendre notre travail ;
  • Diriger des réunions interfonctionnelles pour soutenir la discussion, la prise de décisions et la planification des étapes suivantes ;
  • Face à des défis commerciaux et marketing complexes, être capable d’établir des priorités et de les segmenter en étapes atteignables pour l’équipe ;
  • Gérer des projets complexes en tenant compte de critères de gestion des effectifs et de rentabilité pour l’agence ;
  • Excellente compréhension des IRC et du RCI ;
  • Encadrement et mentorat des subordonnés directs.

REQUIS

  • Baccalauréat dans un domaine pertinent ;
  • Expérience de 4 à 6 ans en agence ;
  • Expérience des campagnes intégrées (vidéo, presse écrite, radio, publicité extérieure, en magasin, numérique, etc.) ;
  • Expérience en tant que partenaire principal interagences (un atout) ;
  • Expérience dans le domaine de la télévision/vidéo (un atout) ;
  • Maîtrise de l’anglais, à l’oral comme à l’écrit.

WHO WE ARE

Sid Lee is a borderless creative agency applying storytelling, design and technology to build customer experiences that matter. Their multi-disciplinary team of 900 professionals works as one, out of offices in Montreal, Toronto, New York, Paris, London, LA and Seattle. Working side by side with progressive clients, they deploy their creative capabilities in several disciplines, ranging from design to interactive and experiential communication to advertising and architecture. Practicing agile creative and production development, as well as radical collaboration both internally and with their clients, they create work that matters, allowing their clients to outperform their competitors and earn the trust and loyalty of their customers.

ROLE

We are looking for an Account Supervisor who is passionate and excited about creative to work on a large Canadian brand. The Account Supervisor will work closely with the Account Director leading major initiatives and must thrive in a fast-paced and dynamic work environment. This individual loves a good challenge and is a resourceful and collaborative problem solver.  This person will collaborate with strategy to prepare briefs and is confident in assessing work strategically. The Account Supervisor’s duties extend beyond project management (on time and on budget); as they are also becoming increasingly knowledgeable of their clients' businesses, building key client relationships and helping identify opportunities for growth.  They have established themselves as the go-to person for both Account Directors and Creative Directors. 

RESPONSIBILITIES

  • Establish and maintain a relationship of trust with clients.
  • Manage client expectations and knows as much about client's business as they do.
  • Has meaningful input on client briefs and business plans.
  • Offers POV on creative ideas and capable of judging work strategically.
  • Ensures communication plans are effectively amplifying ideas.
  • Strategic thinker who understands agency philosophy, impact of new marketing and media trends and can leverage it to sell and defend work.
  • Take lead on cross functional meetings to drive discussion, decisions and next steps. 
  • Given complex business and marketing challenges, ability to prioritize and distill into actionable next steps for team.
  • Manage complex projects with an understanding of impact on resourcing and agency profitability.
  • Excellent understanding of KPIs and ROI.
  • Coaching and mentoring of direct report.

REQUIREMENTS

  • Bachelor’s degree in a related field.
  • 4-6 years’ experience in an agency setting.
  • Experience with Integrated campaigns including Video, Print, Radio, OOH, In-Store, Digital.
  • Experience as lead Agency IAT partner (nice to have).
  • Experience in TV/Video (nice to have).
  • Fluent in English, both spoken and written.  
Fière de souscrire au principe de l’égalité d’accès à l’emploi, Sid Lee s’engage à créer un milieu de travail reflétant la diversité. Tous les candidates et candidats qualifiés sont pris en considération, sans égard à leur citoyenneté, ethnicité, race, couleur, religion, genre, identité ou expression de genre, orientation sexuelle, handicap, âge ou statut de vétéran. 
Nous encourageons les femmes, les Autochtones, les personnes handicapées et les membres de minorités visibles à postuler nos emplois.
Proud to be an equal opportunity employer, Sid Lee is committed to creating a diverse work environment. All qualified applicants are considered without regard to citizenship, ethnicity, race, colour, religion, gender, gender identity or expression, sexual orientation, genetics, disability, age or veteran status.
We encourage women, Indigenous people, persons with disabilities and members of visible minorities to apply.

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