sid lee
Montréal, Quebec, Canada

Spécialiste du contenu - Content Specialist

English will follow

QUI NOUS SOMMES

Sid Lee est une communauté créative sans frontières qui utilise le storytelling, le design et la technologie pour créer des expériences clients qui comptent vraiment. Son équipe multidisciplinaire de plus de 900 professionnels opère de ses bureaux situés à Montréal, Toronto, New York, Paris, Londres, Los Angeles et Seattle. Travaillant côte à côte avec des clients avant-gardistes, Sid Lee déploie ses capacités créatives dans une variété de disciplines, notamment le design, la communication interactive et expérientielle, la publicité et l’architecture. Pratiquant un développement de création et une production agiles en plus d’opter pour un processus de collaboration extrême, tant à l’interne qu’avec ses clients, Sid Lee crée ce qui compte vraiment, permettant à ses clients de surpasser la concurrence et de gagner la confiance et la fidélité de leurs consommateurs.

RÔLE

À titre de membre du service de GRC, qui se consacre aux clients internes et externes, la personne au poste de Spécialiste du contenu est chargée de déterminer les besoins en matière de gestion du contenu, de concevoir, d’exécuter et de maintenir une stratégie pour appuyer l’organisation et l’optimisation du contenu, et de promouvoir l’efficacité et la collaboration au sein de l’équipe.

RESPONSABILITÉS

  • Travailler avec les clients pour comprendre leurs brefs et fournir une orientation stratégique en matière de contenu en fonction de leurs objectifs généraux de marketing;
  • Créer du contenu pour les parcours courriel des clients et diriger et créer du contenu pour promouvoir la fonction de GRC au sein de Sid Lee;
  • Étudier et comprendre les besoins des publics cibles de nos clients, leurs préférences, les différents tons et styles à utiliser ainsi que les tendances du marché, faire part des pratiques exemplaires aux clients, tout en respectant le ton et l’image de leur marque;
  • Participer à l’optimisation des flux de production pour améliorer l’efficacité des projets;
  • Examiner les textes et les traductions provenant de collègues et de ressources externes dans une optique constructive et en garantir la qualité en apportant les corrections nécessaires;
  • Exceller dans un environnement dynamique, collaborer à de multiples projets simultanément et soutenir l’équipe marketing au cours des diverses phases du projet, le tout avec des délais serrés;
  • Fournir du contenu marketing de qualité exceptionnelle pour les canaux traditionnels et numériques, notamment : des messages publicitaires, des scénarios de vidéos, de l’affichage événementiel, des communications de ventes, du contenu Web, des publications pour les médias sociaux, des brochures, des présentations PowerPoint, etc.

REQUIS

  • De trois à cinq ans d’expérience en création de contenu pour les canaux numériques, principalement pour le courriel;
  • Expérience dans des environnements axés sur la gestion de contenu numérique;
  • Connaissance des concepts liés à la gestion du contenu et des pratiques exemplaires auprès de multiples intervenants;
  • Capacité à soutenir une vision stratégique parallèlement aux tâches opérationnelles;
  • Excellentes aptitudes de communication et de présentation;
  • Expérience dans des milieux de travail agiles au rythme rapide.

WHO WE ARE

Sid Lee is a borderless creative agency applying storytelling, design and technology to build customer experiences that matter. Their multi-disciplinary team of 900 professionals works as one, out of offices in Montreal, Toronto, New York, Paris, London, LA and Seattle. Working side by side with progressive clients, they deploy their creative capabilities in several disciplines, ranging from design to interactive and experiential communication to advertising and architecture. Practicing agile creative and production development, as well as radical collaboration both internally and with their clients, they create work that matters, allowing their clients to outperform their competitors and earn the trust and loyalty of their customers.

ROLE

As a member of the CRM department, dedicated to the internal client and external clients, the Content Specialist is responsible for determining content management needs, designing, executing, and maintaining a strategy to support content organization and optimization and promote team effectiveness, facilitating team collaboration.

RESPONSIBILITIES

  • Work with clients to understand their briefs and provide strategic content direction based on their overall marketing goals.
  • Create content for client email journeys and lead and create content to promote the CRM function within Sid Lee.
  • Research and understand the needs of our client’s target audiences, their preferences, the different tones and styles to use and market trends and share best practices with clients, all while respecting their tone of voice and branding standards.
  • Participate in the optimization of production workflows to drive project efficiency.
  • Review copy and translation from colleagues and external resources with a constructive approach and ensure essential quality assurance by making the necessary corrections.
  • Thrive in a fast-paced environment, collaborating on multiple projects simultaneously and supporting the marketing team through various project phases, often requiring short turnaround times.
  • Deliver exceptional content for traditional and digital marketing, including ads, video scripts, event displays, sales communications, web content, social media posts, brochures, PPT presentations, etc.

REQUIREMENTS

  • 3 to 5 years of experience creating content for digital channels, primarily email.
  • Experience in an environment focused on digital content management.
  • Knowledge of content management concepts and best practices across multiple stakeholders.
  • Ability to manage a strategic vision in tandem with operational tasks.
  • Excellent communication, organizational and presentation skills.
  • Experience with fast-paced (agile) work environments.
Fière de souscrire au principe de l’égalité d’accès à l’emploi, Sid Lee s’engage à créer un milieu de travail reflétant la diversité. Tous les candidates et candidats qualifiés sont pris en considération, sans égard à leur citoyenneté, ethnicité, race, couleur, religion, genre, identité ou expression de genre, orientation sexuelle, handicap, âge ou statut de vétéran. 
Nous encourageons les femmes, les Autochtones, les personnes handicapées et les membres de minorités visibles à postuler nos emplois.
Proud to be an equal opportunity employer, Sid Lee is committed to creating a diverse work environment. All qualified applicants are considered without regard to citizenship, ethnicity, race, colour, religion, gender, gender identity or expression, sexual orientation, genetics, disability, age or veteran status.
We encourage women, Indigenous people, persons with disabilities and members of visible minorities to apply.

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