sid lee
Montreal

Directeur conseil - Account director

English will follow

Qui sommes nous

Sid Lee est une agence créative composée de 600 professionnels œuvrant à l’échelle mondiale à partir de ses bureaux de Montréal, Toronto, New York, Paris et LA. Nos équipes multidisciplinaires misent sur le principe de la collaboration extrême pour bâtir des marques pour un monde moderne, concevant des plateformes de communications imaginatives afin de créer un engagement profond avec les consommateurs d’aujourd’hui, et d’activer les marques à tous les points de contact possibles. Axé sur une réflexion stratégique, notre vaste éventail de services s’étend de la publicité au contenu commandité, du design et branding aux solutions numériques, de l’architecture et design de détail aux médias sociaux, et de l’analyse de données aux plateformes expérientielles et activations. En sortant des sentiers battus afin de créer ce qui compte vraiment, notre compagnie a acquis une réputation internationale en tant que créateur de marque hors pair pour les clients les plus progressistes de l’industrie. Sid Lee a aussi imaginé C2 Montréal, l’un des plus grands événements au monde dans le domaine de l’innovation, et fait partie de kyu, un nouveau collectif d'entreprises créatives établi par Hakuhodo DY Holdings, le deuxième plus vaste réseau d'agences en Asie.

 Malheureusement, ou heureusement, les aptitudes ne sont pas la seule chose que l’on recherche. On aime aussi s’entourer de gens attentionnés, avant-gardistes, audacieux et persévérants. Des personnes qui sont curieuses, qui relèvent des défis impossibles et qui amènent à terme leurs idées, même les plus folles, des entrepreneurs de cœur qui n’ont pas peur de l’échec. Ce genre de personne représente les artisans qui rendent notre collectif plus fort, pertinent et humain.

En plus, on fait tout ce qu’il faut pour rendre leur vie plus simple, complète et valorisante. Jette un coup d’œil sur notre site pour voir tous les avantages quotidiens qu’on offre comme des collations, des ateliers, des Summer Fridays et l’option de travailler où tu veux.  

Rôle

Le directeur conseil agit comme contact principal entre le client et les différents intervenants internes impliqués dans la mise en oeuvre des projets. Il est responsable de bâtir une relation de confiance avec le client et il doit également saisir leurs problématiques d’affaires en définissant leurs orientations stratégiques. Il participe à la gestion de divers projets en étant attentif au potentiel de développement des affaires auprès des clients existants. Il est aussi de sa responsabilité de s’assurer que tous les membres de son équipe participent à la création d’un environnement fertile pour que les idées émergent et prennent vie.

Tâches

  • Comprendre, analyser et s’imprégner des mandats confiés par les clients en fonction de leurs objectifs d’affaires;
  • Communiquer de façon efficace les exigences du mandat aux équipes de création;
  • Contrôler le budget global du compte ainsi que d’optimiser le ROI;
  • Évaluer et contrôler, avec l’aide de son équipe, les coûts de production et les échéanciers;
  • Contrôler la qualité du contenu et s’assurer que celui-ci répond aux exigences du client ainsi qu’aux standards de l’organisation;
  • Identifier les opportunités d’affaires en lien avec les portfolios des clients et créer des stratégies de communication et marketing pour les réaliser;
  • Diriger et influencer favorablement les projets, les équipes et les clients en leur donnant la direction et la vision à suivre;
  • Gérer, former et s’assurer du développement des conseillers et coordonateurs de son équipe en établissant bien les rôles de chacun et leurs responsabilités;
  • Capacité de gérer des projets multidisciplinaires 360 degrés de manière optimale en identifiant les bons joueurs au bon moment.

Compétences

  • Esprit d’analyse et axé résultats;
  • Leadership, capacité de coaching et de délégation;
  • Résistance au stress;
  • Vision 360 de la communication marketing;
  • Maîtrise des principes de l’interactif et du CXM (Customer Experience Management);
  • Excellente compréhension des enjeux d’affaire et marketing;
  • Excellente compréhension des différents indicateurs de performance et de la notion du retour l’investissement;
  • Excellent jugement au niveau relationnel et communicationnel; 
  • Capacité d’établir et de maintenir une relation de confiance avec les clients et d’agir à titre d’expert conseil auprès de ces derniers;
  • Vision d’ensemble des comptes sous sa supervision;
  • Vision de développement d’affaires;

Exigences

  • Baccalauréat dans une discipline appropriée;
  • 3 à 5 ans d’expérience en agence dans un rôle similaire;
  • Expérience de gestion d’équipe;
  • Maîtrise parfaite de l'anglais et du français, tant à l'oral qu'à l'écrit;
  • Connaissance du marché local, un atout.

Who we are

Sid Lee is a leading creative agency with 600 professionals working globally out of offices in Montreal, Toronto, Paris, and LA. Our multi-disciplinary teams leverage the power of radical collaboration to build brands for the modern age, activating communication platforms to engage with today’s consumers across all possible touchpoints. Rooted in strategic thinking, our work ranges from advertising to branded content, digital solutions, design & branding, architecture & retail design, social media, experiential platforms & activations, and analytics. By breaking boundaries to create what matters, our company has earned a global reputation as a top-tier brand builder for some of the most progressive clients in the industry. Sid Lee is also at the origin of C2 Montréal, one of the largest innovation events in the world, and is part of kyu, a new collective of creative companies established by Hakuhodo DY Holdings, the second-largest agency network in Asia.

Unfortunately (or fortunately), talent isn’t the only thing we’re looking for. We also like to surround ourselves with the bold, caring, progressive, and persevering types. You know, the curious ones who take on impossible challenges and see their ideas through to fruition, and the entrepreneurs-at-heart who aren’t afraid of failure. They’re the artisans who make our collective kinder, stronger, and more purposeful.

In addition, we do everything we can to make their lives smoother, fuller, and more rewarding. Check our website to read about all kinds of perks, like snacks, workshops, Summer Fridays, and work-from-wherever days.

 

Tasks

  • Understand, analyze, and immerse yourself in mandates confided in you by the clients, in line with their business objectives;
  • Efficiently communicate mandate requirements to the creative and strategy teams
  • Control global account budget and optimize ROI;
  • Evaluate and control production costs and timelines with the help of your team;
  • Control the quality of the content produced and ensure that it meets clients’ requirements and the agency’s standards;
  • Identify business opportunities in line with clients’ portfolios and create communication and marketing strategies to concretize them;
  • Guide and positively influence projects, teams, and clients by providing them with direction and vision;
  • Manage, train, and guide the development of your team’s executives and coordinators;
  • Demonstrate a desire to innovate, change the course of things, challenge the status quo, and push the limits with the projects you lead;
  • Manage and optimize 360˚ multidisciplinary projects by identifying the right players at the right moment;
  • Plan projects and revenues;
  • Supervise clients’ profitability;
  • Manage conflicts, provoke discussions, and make difficult decisions;
  • Coach team members, establish each person’s role, and delegate tasks to the right people.

Professional skills

  • Analytical spirit and result oriented;
  • Leadership, coaching, and delegation skills;
  • Resistance to stress;
  • 360° vision of marketing communications;
  • Mastery of interactive and CXM principles;
  • Excellent understanding of business and marketing challenges, and knowing how to prioritize and communicate them;
  • Excellent understanding of KPIs and ROI;
  • Ability to intervene at strategic moments;
  • Excellent relational judgement, both internally and externally;
  • Ability to establish and maintain a relationship of trust with clients and act as an expert for all their account service needs;
  • Global vision of the accounts under your supervision;
  • Business development vision.

Requirement

  • Bachelor’s degree in a related field;
  • 3 to 5 years of agency experience in a similar position;
  • Experience managing a team;
  • Experience with an account involving print and interactive production;
  • Perfecly fluent in French and English, both spoken and written;
  • Knowledge of local market, an asset.